Manutenção
A manutenção é um serviço continuado 24x7 que compreende diferentes ações para garantir a continuidade das operações da infraestrutura de TI, mitigando os riscos de downtime.
Atendimento 24x7
A Engefy possui equipe multidisciplinar própria, treinada e qualificada, pronta para atuar 24 horas por dia, nos sete dias da semana em todo território nacional.
Disponibilizamos uma plataforma digital para gerenciamento do contrato em tempo real, acompanhamento de chamados e cumprimento de SLAs.
Monitoramos de forma proativa, através do nosso NOC 24x7, todos os subsistemas do Data Center.
Peças de Reposição
Possuímos estoque de peças de reposição para atendimento imediato.
Atuação Preditiva, Preventiva e Corretiva
A manutenção é fundamental para a disponibilidade e confiabilidade dos ambientes de missão crítica, desta forma, ações proativas, análises e se necessário substituição de componentes desgastados garantem que possíveis problemas sequer aconteçam.
De forma personalizada, estabelecemos um cronograma de visitas preventivas mensais, onde que técnicos especializados nas diferentes disciplinas que compõem a infraestrutura do data center vão até o cliente para executar as seguintes ações:
- Célula Estanque / Sala Segura / Sala Cofre
- Verificação das características construtivas, revestimentos e manutenção da estanqueidade
- Porta
- Verificações, ajustes e substituições de vedações, fechadura, dobradiças, mola, sistema de travamento.
- Iluminação
- Verificações e substituições de lâmpadas, luminárias, iluminação de emergência e demais componentes do sistema de iluminação.
- Piso Elevado
- Verificações, ajustes, nivelamento e substituições de placas e acessórios do piso elevado.
- Infraestrutura e passagem de cabos
- Verificações, ajustes e substituições do sistema de passagem das infraestruturas de cabeamento elétrico e dados, rede frigorígena, incluindo blindagens.
- Elétrica
- Verificações, análises, substituições e torqueamento de painéis elétricos, transformadores, geradores, no-breaks, banco de baterias, aterramentos e demais componentes.
- Climatização
- Verificações, análises e substituições de condensadoras, evaporadoras, chillers, filtros, válvulas, sensores, gás, tubulações e demais componentes.
- Segurança
- Verificações, ajustes e substituições do sistema de controle de acesso e sistema de vigilância CFTV.
- Sistema de detecção e combate a incêndio
- Verificações, testes e substituições de central de incêndio, sistema de detecção precoce, detectores, cilindros, pressões, difusores, sirenes, tubulações e demais componentes.
- Gerenciamento / Monitoramento (DCIM)
- Verificações, testes, configurações e substituições de componentes do sistema de gerenciamento / monitoramento, sensores, discadores e demais componentes.
- Limpeza
- Limpeza dos elementos de célula, portas, iluminação, piso elevado, entrepiso, infraestrutura, geradores, nobreaks, condensadoras, filtros, mobiliários e todos os itens que compõe o ambiente.